เมื่อเวลา 10.30 น. วันที่ 9 ส.ค.  นายสมศักดิ์ จังตระกุล ผวจ.ขอนแก่น เป็นประธานเปิดโครงการอบรมสัมมนา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น และบรรยายเรื่อง ภารกิจของศูนย์ดำรงธรรมในการช่วยเหลือประชาชน  ณ โรงแรมโฆษะ ขอนแก่น โดยมีเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ประจำศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ และผู้แทนส่วนราชการที่ปฏิบัติหน้าที่เกี่ยวข้องกับการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ในอำเภอ รวมถึงเจ้าหน้าที่ของศูนย์ดํารงธรรมจังหวัดขอนแก่น จำนวนทั้งสิ้น 130 คน เข้าร่วมการอบรม ซึ่งมี นายชำนาญ ทองดี ผอ.กลุ่มงานศูนย์ดำรงธรรม จ.ขอนแก่น ดำเนินงาน 

นายสมศักดิ์ ผวจ.ขอนแก่น กล่าวว่า ขอให้ผู้ปฏิบัติงานเปิดใจรับฟังปัญหาทุกข์ สุข ของประชาชน และต้องคอยชี้แจง บอกกล่าวความคืบหน้าในการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนให้ได้รับทราบเป็นระยะๆ  เพราะทุกข์หนักของชาวบ้าน คือ การไม่มีที่พึ่ง ไม่รู้จะหันหน้าไปพึ่งใคร การไม่รู้กฎหมาย จึงทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นเจ้าหน้าที่ต้องเป็นที่พึ่งของประชาชนในการบำบัดทุกข์ บำรุงสุข ให้กับประชาชนที่ได้เข้ามาร้องเรียน ร้องทุกข์ที่จังหวัดขอนแก่น 

เพื่อให้การดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรมเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนได้อย่างรวดเร็ว สอดรับกับประกาศของทางคณะรักษาความสงบแห่งชาติ ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่นจึงได้จัดอบรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเจ้าหน้าที่ศูนย์ดำรงธรรม  เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานประจำศูนย์ดำรงธรรม ทั้งในระดับจังหวัดและอำเภอ รวมถึงข้าราชการจากส่วนราชการต่างๆ  ให้มีความรู้ความเข้าใจ สามารถปฏิบัติงานของศูนย์ดำรงธรรม ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ของประชาชน ได้อย่างถูกต้องรวดเร็วและได้รับความพึงพอใจจากผู้ที่มาร้องเรียน

 

โดยทางศูนย์ดำรงธรรมได้ดำเนินการจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น ณ ศาลากลางจังหวัดขอนแก่น ชั้น 1 และศูนย์ดำรงธรรมต่างอำเภอจัดตั้ง ณ ที่ว่าการอำเภอทุกแห่ง ซึ่งได้มีการประกาศให้ประชาชนได้รับทราบโดยทั่วกัน เพื่อให้กระบวนการปฏิบัติงานของศูนย์ดำรงธรรมทั้งในระดับจังหวัดและอำเภอ เป็นไปตามหลักเกณฑ์ขั้นตอนและในทิศทางเดียวกัน ให้ถูกต้องตามระเบียบของทางราชการ ของเจ้าหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่รับเรื่องราวร้องเรียน ร้องทุกข์ ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น ดังกล่าว.