รพ.จิตเวชขอนแก่นฯพร้อมเปิดให้บริการนอกเวลาฯ หลังคนแห่ใช้บริการทะลุวันละ600คน
รพ.จิตเวชขอนแก่นฯ พร้อมเปิดให้บริการคลินิกพิเศษเฉพาะทางนอกเวลาราชการ หลังพบผู้ป่วยเข้ารับบริการทะลุเกือบ 500 รายต่อวัน และ600คนในวันหยุด ลดความแออัด-ให้บริการอย่างทั่วถึง "ณัฐกร" เล็งเปิดห้องตรวจจิตเวชเด็ก เพื่อให้บริการผู้ป่วยจิตทั้งระบบแบบครบวงจรแห่งแรกในอีสาน
เมื่อเวลา 11.00 น. วันที่ 29 ส.ค.2562 ที่ห้องประชุมชั้น 3 อาคารผู้ป่วยนอก รพ.จิตเวชขอนแก่นราชนครินทร์ นายแพทย์ณัฐกร จำปาทอง ผู้อำนวยการโรงพยาบาลจิตเวชขอนแก่นราชนครินทร์ เป็นประธานการประชุมการทำประชาพิจารณ์และการเตรียมความพร้อมการเปิดให้บริการคลินิกพิเศษเฉพาะทางนอกเวลาราชการ กระทรวงสาธารณสุข (Special Medical Clinic หรือ SMC) สำหรับการเตรียมการเปิดให้บริการตามนโยบายของกระทรวงสาธารณสุขด้านการผู้ป่วยจิตเวชทั้งระบบ ท่ามกลางความสนใจจากนักวิชาการ คณะแพทย์ พยาบาล บุคลากรทางการแพทย์ เข้าร่วมรับฟังการแนะนำขั้นตอนการให้บริการจำนวนมาก
นายแพทย์ณัฐกร จำปาทอง ผู้อำนวยการโรงพยาบาลจิตเวชขอนแก่นราชนครินทร์ กล่าวว่า ปัจจุบัน โรงพยาบาลฯ มีผู้มาขอรับบริการเฉลี่ยวันละ 400-500 ราย ซึ่งหากเป็นช่วงวันหยุดติดต่อกันหลายวันจะสูงถึงวันละกว่า 600 ราย ทั้งหมดเป็นผู้ป่วยจิตเวชในรูปแบบต่างๆ ทั้งในเรื่องของการวิตกกังวล ความเครียด หรือผู้ป่วยที่ได้รับการส่งต่อจากโรงพยาบาลเครือข่าย รวมไปถึงผู้ป่วยจิตเวชฉุกเฉิน จึงจะเห็นได้ว่าแต่ละวันจะมีผู้ป่วยมาขอรับบริการจำนวนมากจนเกิดความแออัดและหนาแน่น และที่สำคัญผู้ป่วยจิตเวชเป็นผู้ป่วยเฉพาะที่ต้อได้รับการรักษาอย่างทั่วถึง ครบถ้วนและใช้เวลา
นายแพทย์ณัฐกร จำปาทอง ผู้อำนวยการโรงพยาบาลจิตเวชขอนแก่นราชนครินทร์
"การเปิดให้บริการคลินิกพิเศษเฉพาะทางนอกเวลาราชการ จะเป็นการลดความแออัดในการให้บริการเดิมที่ให้บริการตามเวลาราชการ ซึ่งเวลาของการให้บริการรูปแบบใหม่นี้นั้น ได้กำหนดการให้บริการตั้งแต่เวลา 16.30 – 20.00 น. ทุกวัน รวมทั้งการให้บริการในวันเสาร์ โดยเป็นการจัดติดผู้ป่วยนอก แยกออกไป 1ส่วน ที่ให้บริการเฉพาะนอกเวลาราการเท่านั้น ซึ่งทีมแพทย์ พยาบาลและอุปกรณ์ทางการแพทย์ต่างๆจะมีการจัดสรรและให้บริการที่ครบถ้วนและเพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ป่วยบางรายที่ไม่สามารถมาขอรับบริการในเวลาปกติได้ก็สามารถที่จะจองคิวล่วงหน้าอ่านระบบออนไลน์ หรือโทรศัพท์เข้ามาสอบถามเพื่อพบแพทย์จิตเวช หรือการขอรับการปรึกษาเฉพาะทางได้โดยสะดวกเพิ่มมากขึ้น"
นายแพทย์ณัฐกร กล่าวต่ออีกว่า การอำนวยความสะดวกให้กับผู้ป่วยในการมารับการตรวจรักษาปละตอบสนองต่อความคาดหวัง สร้างความพึงพอใจของผู้มารับบริการทั้งในด้านคุณภาพ และมาตรฐานการให้บริการ จนทำให้โรงพยาบาลฯของเรานั้นเป็นที่รักและศรัทธา ให้กับผู้ป่วยและชาวอีสาน ที่ต้องการขอรับการบริการเฉพาะทางด้านจิตเวช เรื่องนี้เป็นสิ่งที่โรงพยาบาลโดยทุกภาคส่วนจะต้องร่วมกันดำเนินการอย่างจริงจัง ควบคู่กับการให้บริการทางการแพทย์แบบฉุกเฉินในกลุ่มผู้ป่วยก้าวร้าว มีความรุนแรง ที่ส่งต่อมาจากโรงพยาบาลต่างๆที่ได้คัดกรองมาแล้ว
อย่างไรก็ตามการให้บริการพิเศษเฉพาะทางที่จะเปิดให้บริการนี้นั้นจะมีการเปิดห้องตรวจพิเศษในกลุ่มจิตเวชเด็ก เพื่อให้บริการผู้ปกครองที่สามารถพาผู้ป่วยมาขอรับบริการในช่วงนอกเวลาราชการ รวมทั้งการให้บริการกับผู้ป่วยเฉพาะในกลุ่มเด็ก ที่ปัจจุบันพบว่ามีการมาขอรับบริการทางการแพทย์มากถึงวันละ 30 รายอีกด้วย ซึ่งทีมแพทย์ และบุคลากรทางการแพทย์เฉพาะกลุ่มของจิตเวชเด็กนั้นจะมีการประสานงานร่วมหน่วยงานในกระทรวงสาธารณสุข เพื่อดำเนินการจัดห้องตรวจเฉพาะนอกเวลาราชการแห่งแรกในภาคอีสานอีกด้วย
